Envíos y devoluciones

Envíos

Actualmente solo realizamos envíos dentro de los Estados Unidos.

Método de envío	Tarifa	Entrega estimada
Envío estándar	$5.99	5–8 días hábiles
Envío exprés	$15.00	1–2 días hábiles
Envío estándar gratuito	$0.00	5–8 días hábiles (pedidos de $60+)

Nuestros productos están hechos a mano en pequeños lotes y pueden requerir tiempo de procesamiento adicional antes del envío. Recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento cuando se envíe su pedido.

Devoluciones y satisfacción

Debido a la naturaleza personal de nuestros productos artesanales para el cuidado de la piel y por razones de higiene y seguridad, no podemos aceptar devoluciones de productos abiertos o usados.

Si su pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega con su número de pedido y fotos del artículo y el paquete. Estaremos encantados de revisar el problema y, cuando corresponda, proporcionar un reemplazo o reembolso.

Los productos sin abrir y sin usar pueden ser elegibles para devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el producto haya llegado dañado, defectuoso o incorrecto.

Los gastos de envío originales no son reembolsables.

Comuníquese con nosotros antes de devolver cualquier producto para que podamos proporcionarle las instrucciones de devolución.